服務支持
維修業(yè)務
- 分類:服務中心
- 發(fā)布時間:2018-03-06 00:00:00
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概要:
詳情
主要維修項目:
1、徐工旋挖鉆機銷售維修
2、各品牌旋挖鉆機維修服務、零配件供應
3、減速機、馬達銷售維修
4、鉆桿維修、整機大修
5、鉆桿、鉆斗、導管、鋼絲繩、提引器、油品等銷售維修
客戶服務中心-服務覆蓋廣,通過服務熱線:400-6272-888為用戶提供7 天24小時的服務。專業(yè)的客戶服務代表會為用戶提供準確、詳實、親切的產品售前咨詢、售后使用咨詢、產品在線故障排除、派修服務,及派修服務分配工作。
專家級-維修服務團隊:同鑄售后服務團隊經驗豐富,在公司總部統(tǒng)籌調配下,迅速響應,就近服務,是用戶身邊值得信賴的溫暖專家。
配件中心:作為維修服務保障部門,建立了一套從總部配件儲備庫輻射分支服務中心的快速物流通道,實現(xiàn)了中央儲備庫總控管理,分支服務中心區(qū)域化管理及服務工程師個人管理的三級配件管理保障模式。
設備維修的基本內容包括:設備維護保養(yǎng)、設備檢查和設備修理。
一、設備維護保養(yǎng):設備維護保養(yǎng)的內容包括保持設備清潔、整齊、潤滑良好、安全運行,包括及時緊固松動的緊固件,調整活動部分的間隙等。實踐證明,設備的壽命在很大程度上決定于維護保養(yǎng)的好壞。維護保養(yǎng)依工作量大小和難易程度分為日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)等。
日常保養(yǎng)主要內容:進行清潔、潤滑、緊固易松動的零件,檢查零件、部件的完整。這類保養(yǎng)的項目和部位較少,大多數(shù)在設備的外部。
一級保養(yǎng)主要內容:普遍地進行擰緊、清潔、潤滑、緊固,還要部分地進行調整。日常保養(yǎng)和一級保養(yǎng)一般由操作工人承擔。
二級保養(yǎng)主要內容:包括內部清潔、潤滑、局部解體檢查和調整。
三級保養(yǎng)主要內容:對設備主體部分進行解體檢查和調整工作,必要時對達到規(guī)定磨損限度的零件加以更換。
二、設備檢查:設備檢查是指對設備的運行情況、工作精度、磨損或腐蝕程度進行測量和校驗。通過檢查全面掌握機器設備的技術狀況和磨損情況,及時查明和消除設備的隱患,有目的地做好修理前的準備工作,以提高修理質量,縮短修理時間。
三、設備修理、設備修理的種類:根據(jù)修理范圍的大小、修理間隔期長短、修理費用多少,設備修理可分為小修理、中修理和大修理三類。
(1)小修理:小修理通常只需修復、更換部分磨損較快和使用期限等于或小于修理間隔期的零件,調整設備的局部結構,以保證設備能正常運轉到計劃修理時間。小修理的特點是:修理次數(shù)多,工作量小,每次修理時間短,修理費用計入生產費用。小修理一般在生產現(xiàn)場由車間專職維修工人執(zhí)行。
(2)中修理:中修理是對設備進行部分解體、修理或更換部分主要零件與基準件,或修理使用期限等于或小于修理間隔期的零件;同時要檢查整個機械系統(tǒng),緊固所有機件,消除擴大的間隙,校正設備的基準,以保證機器設備能恢復和達到應有的標準和技術要求。中修理的特點是:修理次數(shù)較多,工作量不很大,每次修理時間較短,修理費用計入生產費用。中修理的大部分項目由車間的專職維修工在生產車間現(xiàn)場進行,個別要求高的項目可由機修車間承擔,修理后要組織檢查驗收并辦理送修和承修單位交接手續(xù)。
(3)大修理:大修理是指通過更換,恢復其主要零部件,恢復設備原有精度、性能和生產效率而進行的全面修理。大修理的特點是:修理次數(shù)少,工作量大,每次修理時間較長,修理費用由大修理基金支付。設備大修后,質量管理部門和設備管理部門應組織使用和承修單位有關人員共同檢查驗收,合格后送修單位與承修單位辦理交接手續(xù)。
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